ГОРОДСКИЕ НОВОСТИ


Обидели...

Со своей обидой житель Орла Михаил П. пошёл прямо в Орловскую региональную общественную приемную председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина. Приём в тот день вёл депутат областного Совета народных депутатов, главный редактор «Орловской правды» Александр Николаевич Тихонов. Случай, о котором рассказал наш читатель, ни депутату, ни нам, журналистам, не показался исключительным. Нам приходилось сталкиваться с подобными жалобами, когда в конфликты разного рода вступают врач и пациент.



А обидели Михаила в поликлинике № 4 Северного района г. Орла. Дело в том, что год назад Михаил перенёс инфаркт. Врачам известно, что порой мужчины работоспособного возраста тяжелее переносят инфаркт, нежели пенсионеры. Да и последствия бывают серьёзные. Примерно такая ситуация произошла и с нашим читателем. Он выкарабкался, но получил третью группу инвалидности, а вместе с ней право на социальный пакет, то есть на льготное лекарственное обеспечение. За этим Михаил и обратился в поликлинику. За свои деньги он мог позволить себе купить только нитроглицерин да некоторые народные средства.
— Только я сказал о лекарствах, как тут же получил мощный отпор: мол, почему не к своему кардиологу записались, мы не должны за других работать, — рассказывает Михаил. — И ещё много чего резкого и неприятного высказали в мой адрес. После такой беседы у меня сильно закололо в сердце, я вышел в коридор и лёг на кушетку. Потом подошел какой-то мужчина и, видя, что мне требуется помощь, обратился к тому же кардиологу. Мне что-то брызнули в рот и сделали укол, после чего я немного пришел в себя. А рецепт выписали только на следующий день...
Мы обратились к руководству поликлиники за комментарием.
— Дело в том, что этот пациент пришёл за получением льготных лекарств в первый раз и не знал некоторых правил, — говорит заведующий поликлиникой
А.Н. Кондратьев. — Уже четыре года существует порядок выдачи льготных лекарств, определённый Минздравом. Он предполагает наличие специальной льготной карточки, листка учета выдачи. Кроме того, с назначением врача больному надо идти в центр обслуживания рецептов, где документ печатается централизованно по единому образцу, то есть пациента отправили за недостающими документами, а ему показалось, что над ним издеваются.
В объяснительных, которые написали врач и медсестра, указано, что «они вели себя корректно и действовали в рамках своих функциональных обязанностей». Мы обсудили данную ситуацию в отделении. Этот случай будет для нас уроком.
А вообще, если у пациента появляются какие-то сомнения или недовольство, то надо сразу обратиться к заведующему отделением или к руководству поликлиники — все конфликты мы уладим на месте.
И всё-таки, как ни рассуждает руководитель поликлиники, а ведь пациент, пытаясь выписать рецепт, мог получить новые сердечные проблемы. Наверное, если человек пришел впервые и не знает всей технологии получения льготных лекарств (а это, действительно, целая технология, которую иначе как издеватель­ством не назовешь), то надо ему спокойно объяснить — что, где и почему. Но всем известно, как могут разговаривать наши медики с «неправильными» и непонятливыми пациентами. Действительно, случиться может всякое.
И. ФИЛИНА.
Фото Сергея МОКРОУСОВА.


21.07.2009 08:43

Похожие новости

Представьте такую книгу: толстый том, совершенно белые листы, покрытые причудливым узором выпуклых точек и дырочек. Если закрыть глаза и провести рукой по странице, то можно ощутить лишь шероховатую поверхность — различить эти буквы способны только чувствительные пальцы слепого. Уникальный рельефно-точечный шрифт 200 лет назад был создан Луи Брайлем, замечательным человеком, много сделавшим для духовного прозрения незрячих. На прошлой неделе сотрудники Орловской областной специальной библиотеки, обслуживающей инвалидов по зрению, и регионального отделения Всероссийского общества слепых провели областной конкурс знатоков системы Брайля.  
Лишь несколько дней назад на зерновые поля были выведены первые комбайны, а сегодня в уборочную уже включились механизаторы почти половины районов области. Как комментируют начало жатвы в департаменте сельского хозяйства, во всех районах без исключения выращен хороший урожай хлебов, ничуть не уступающий по показателям биологического потенциала рекордному прошлогоднему, поэтому задачей-минимумом для сельхозтоваропроизводителей является выход на общий объем намолота зерновых в 2,2-2,3 миллиона тонн. "Рекорды должны становиться нормой", - подчеркнул в своей беседе с журналистами, побывавшими на днях на жатве хлебов в Должанском и Колпнянском районах, заместитель председателя правительства области, руководитель агропромышленного блока В.М. Серов. Уже становится традицией, что жатву в области открывает лидер зернового производства - ЗАО АПК "Юность" Должанского района. В нынешнем сезоне оно стартовало на полях отделения "Нижнее Ольшаное".  
Каждый, кто хотя бы раз видел, как течет раскаленная река расплавленного металла, как ослепительной красоты фейерверком рассыпаются от неё искры, поймет, что это не просто слова песни из старого доброго кинофильма "Поэма о рабочем классе". Они имеют огромное значение для людей, чья жизнь связана с металлургией. Льется огненный поток, завораживая своей красотой... С ним связаны чаяния и надежды более двух тысяч работников ОАО "Мценский литейный завод". Река светящейся стали, тяжелым водопадом переливающейся в ковш, дает им хлеб насущный, возможность работать и достойно жить. И сегодня, когда реальный сектор экономики переживает серьезнейший кризис, особенно важно, чтобы не иссяк огненный поток, не замерло производство.  
Губернатор Орловской области А.П. Козлов принял участие в работе заседания Государственного Совета Российской Федерации, которое провел Президент Российской Федерации Д.А. Медведев. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев провел заседание Государственного Совета, рассмотревшего вопрос "О молодежной политике в Российской Федерации".  
Сегодня исполнилось 80 лет со дня образования Государственного пожарного надзора (ГПН). За это время служба сформировала мощную и результативную систему предупреждения и профилактики пожаров, реализации эффективных мер по защите населения и материальных ценностей от огня. В преддверии профессионального праздника мы встретились с начальником Главного управления МЧС России по Орловской области подполковником внутренней службы Сергеем Александровичем Власовым (на снимке), который в этой сфере работает без малого двадцать лет.